Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 97win1

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi 97win1 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 97win1 trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng — bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải và xóa dữ liệu. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 97win1.

97win1 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và không bao giờ bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng, minh bạch, giới hạn mục đích, giảm thiểu dữ liệu, chính xác, giới hạn lưu trữ và toàn vẹn.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 97win1, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng 97win1, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, đăng xuất, trang đã xem, thao tác trong game;
• Lịch sử giao dịch đầy đủ: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả;
• Dữ liệu cookie và local storage (xem thêm Mục 5);
• Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 97win1 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (như MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các cơ quan xác minh danh tính độc lập khi cần thiết. Thông tin này chỉ được dùng để xác minh và bảo mật tài khoản.

97win1 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ vì các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan chức năng;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật quan trọng (không phải spam quảng cáo).

97win1 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, hệ thống thanh toán, nhà cung cấp game) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng của họ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

4.2 Yêu cầu pháp lý và cơ quan chức năng

97win1 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật — ví dụ: điều tra hành vi gian lận, rửa tiền, hay các tội phạm tài chính khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trong phạm vi cho phép về mặt pháp lý.

4.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 97win1 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu chịu sự chi phối của chính sách bảo mật khác.

97win1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

Các loại cookie 97win1 sử dụng

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ngăn chặn CSRF, đảm bảo bảo mật phiên làm việc — không thể tắt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường và các hoạt động đáng ngờ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của 97win1 — đặc biệt là duy trì trạng thái đăng nhập.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

97win1 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với ngân hàng;
• Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng hash bcrypt — không ai, kể cả nhân viên 97win1, có thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS cho mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới;
• Tường lửa ứng dụng (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.

6.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

97win1 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ tuân theo nguyên tắc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý;
• Dữ liệu KYC (CCCD, ảnh xác minh): lưu trong vòng 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: lưu 12 tháng;
• Dữ liệu phiên game và cá cược: lưu 24 tháng cho mục đích kiểm toán.

Với tư cách là người dùng 97win1, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 97win1 với yêu cầu cụ thể:

97win1 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

Trong quá trình đăng ký, 97win1 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi. Tài khoản có dấu hiệu do người chưa đủ tuổi sở hữu sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra — và nếu xác nhận, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình.

97win1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn — ví dụ: thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu hay chính sách chia sẻ — 97win1 sẽ thông báo chủ động qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97win1 sau khi Chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo Mục 7.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 97win1:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư";
• Live Chat: Qua trang web 97win1, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt;
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu chính thức.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại: 2.4.